Аннотация издательства

Автор описывает методические приемы, последовательная реализация которых продвигает к интегративному решению конфликтной ситуации. Каждый шаг содержит необходимые пояснения, инструкции по исполнению необходимые иллюстративные материалы. Рассматриваются вопросы: управление эмоциями в конфликте; алгоритмы анализа конфликтной ситуации; психотехнические приемы, позволяющие уверенно вести переговоры по спорным вопросам.
Книга представляет собой учебное пособие и может успешно использоваться для проведения тренинга или отдельных практических занятий по преодолению конфликта. Книга будет интересна для психологов, социологов, конфликтологов, педагогов, социальных работников, а также для всех, кто интересуется проблемами разрешения конфликтов и хочет научиться более эффективно общаться с окружающими.

Оглавление

Предисловие
Введение
ТЕМА I. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ
Работа № 1. Изучение разрушающих переживаний
Работа № 2. Губительное мышление
Работа № 3. Изучение иррациональных убеждений
Работа № 4. Использование метода РЭТ для изменения эмоциональной окраски события
Работа № 5. Управление состоянием через изменение поведения.
Работа № 6. Изменение эмоционального последействия ситуаций
Работа № 7. Готовность разрешить конфликт
ТЕМА II. АНАЛИЗ КОНФЛИКТА
Работа № 8. Выявление мотивации оппонентов
Работа Na 9. Оценка приоритетов
Работа № 10. Оценка соотношения ресурсов конфликтующих сторон
Работа №11. Обоснование выбора стратегии взаимодействия
Работа № 12. Выработка взаимовыгодных предложений
Работа № 13. Разработка запасных вариантов
ТЕМА III. ПЕРЕГОВОРЫ
Работа № 14. Изложение своей позиции
Работа № 15. Ассертивный спор
Работа №16. Ассертивная защита своих прав
Работа № 17. Ассертивная просьба
Работа № 18. Ассертивный отказ
Работа № 19. Примиряющие жесты

Оставить отзыв о книге "Тренинг преодоления конфликтов" (Н. Н. Васильев)

С этой книгой заказывают:

Тренинг профессиональных продаж Сергей Ребрик

Черная риторика. Власть и магия слова Картстен Бредемайер

Сначала скажите "Нет". Секреты профессиональных переговорщиков Джим Кэмп