|
 |
Тип обложки Твердая
ISBN:5-9614-0207-X |
Четыре ключа к маркетингу услуг
|
Аннотация издательства
Книги "Четыре ключа к маркетингу услуг" НЕТ В НАЛИЧИИ
Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна - ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.
Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, "упаковка" услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.
Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
|
Оглавление
Введение
Исследования и их ограничения
Заблуждения маркетинга
Что такое удовлетворенность?
Первый ключ к успеху: цена
Второй ключ: бренд
Третий ключ: «упаковка»
Четвертый ключ: взаимоотношения
Благодарности
|
С этой книгой заказывают:
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Заказать книги по Киеву с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ в течение 1 суток вы можете, если заказ превышает 100 грн. При заказе на меньшую сумму доставка курьером по Киеву стоит 10 грн
Доставка по Украине - "книга почтой", службами Автолюкс и Гюнсел, см. помощь
|
|
 |
 |
|
 |
|