Читателю предлагается прекрасное руководство, посвященное PR — связям с общественностью. Знание основных понятий и техник PR крайне важно для успешной карьеры в любой сфере бизнеса. Теорию иллюстрируют яркие примеры: дело об импичменте президента США Б. Клинтона, олимпийский скандал в Солт-Лейк-Сити и др. Книга предназначена для специалистов в области связей с общественностью, для студентов тех вузов, которые планируют включение данной дисциплины в свои учебные планы, а также для широкого круга читателей.

ЧАСТЬ I. ПРЕДМЕТ «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Глава 1. Что такое «связи с общественностью»?
Глава 2. Историческое развитие связей с общественностью
Глава 3. Этика и профессионализм
Глава 4. Личность в практике связей с общественностью
Глава 5. Различные агентства и организации по связям с общественностью
ЧАСТЬ II. ПРОЦЕСС
Глава 6. Исследование
Глава 7. Планирование программы
Глава 8. Коммуникация
Глава 9. Оценка
ЧАСТЬ III. СТРАТЕГИЯ
Глава 10. Общественное мнение и убеждение
Глава 11. Аудитория и как привлечь ее внимание
Глава 12. Связи с общественностью и закон
ЧАСТЬ IV. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Глава 13. Корпорации
Глава 14. Политические деятели и правительство
Глава 15. Международные связи с общественностью
Глава 16. Некоммерческие организации
Глава 17. Развлечения, спорт и туризм
ЧАСТЬ V. ТАКТИКА
Глава 18. Интернет и другие новые технологии
Глава 19. Создание письменных документов
Глава 20. Приемы устной речи
Глава 21. Формирование зрительных образов