Аннотация издательства

Как управлять персоналом магазина? Как подобрать, обучить, мотивировать и контролировать продавцов магазинов? В книге «Оперативное управление торговым персоналом» вы найдете полезную информацию по управлению работниками розничного магазина. Практические советы, готовые рецепты и ответы на вопросы «что делать, если...» помогут вам в этом. Как и все издания «Библиотеки директора магазина», она содержит практические рекомендации, дополняющие «Книгу директора магазина. 2-е изд.» под редакцией С. Сысоевой.

Оглавление

От редактора
От автора
Какой продавец нужен вашему магазину?
Участие в отборе сотрудников
Адаптация и первичное обучение
Мотив или стимул?
Контроль и оценка
Решение типичных рабочих вопросов
Подход к разным психологическим типам сотрудников
В качестве заключения: какой вы управляющий?
Список литературы

Отзывы читателей

Тимур Сагдеев
Конечно, книг по управлению уже много, но эта чем порадовала - идет привязка к рознице, да и автор не первый год в торговле. Нормальная книга, спасибо

Оставить отзыв

С этой книгой заказывают:

Кредит в розничной торговле. Путь к увеличению продаж Шевцова С. Г., Климин А. И.

Книга директора магазина, 2-е изд. Сысоева С. В.

Письма о главном. Ваши клиенты. Ваши сотрудники. Ваша карьера Джон Тимпсон