Аннотация издательства

Trader Joe's - одна из самых успешных сетей супермаркетов в мире. Нарушая все традиционные правила розничной торговли, эта компания превратилась в нишевого игрока, который оценивается в 2,6 млрд долл. и конкурирует даже с таким гигантом, как Wal-Mart. Как ей это удается? Trader Joe's добилась высочайшей преданности клиентов, поскольку обеспечивает их качественной продукцией по доступным ценам, - и все это при небольшой площади магазинов, ограниченном ассортименте товаров и полном отсутствии распродаж.
Автор подробно описывает методы управления компанией, приводит интервью с аналитиками и клиентами.
Эта книга будет полезна владельцам и управляющим розничными торговыми сетями, которые стремятся сформировать собственную уникальную концепцию.

Оглавление

Предисловие к русскому изданию
Введение
Глава 1. Не бойтесь быть другим
Глава 2. Придерживайтесь последовательной стратегии
Глава 3. Убрать посредника
Глава 4. Приносите людям радость
Глава 5. Изучите своего целевого потребителя
Глава 6. Старайтесь предоставлять большую ценность
за меньшую цену
Глава 7. Открывайте благоприятные места
Глава 8. Постоянно вводите новшества
Глава 9. Воспитывайте преданных сотрудников
Глава 10. Перехитрите конкуренцию
Глава 11. Не нужно хвастаться
Эпилог
Благодарности
Библиография
Об авторе
Предметный указатель

Оставить отзыв

С этой книгой заказывают:

Тренинг профессиональных продаж Сергей Ребрик

Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы Бузукова Е. А.

Почему мы покупаем, или Как заставить покупать Пако Андерхилл