Аннотация издательства

Данная книга носит характер практического пособия и представляет собой обобщение многолетнего управленческого опыта в области банковской розницы: сберегательного дела, кредитной работы, карточного, валютнообменного бизнесов, системы денежных переводов и других направлений. Особое внимание уделено вопросам экономической оценки бизнес-шагов, выстраиванию экономически эффективной стратегии, тактики ведения бизнеса, а также технологическим аспектам функционирования инфраструктуры банковской розницы и ее автоматизации.
Для руководителей розничного направления банков, специалистов кредитных, карточных и других «розничных» отделов, студентов, широкого круга лиц, интересующихся розничными банковскими услугами.

Оглавление

Глава 1. Организация розничных операций банка
1.1. Структура управления бизнесом и место розницы в деятельности универсального банка
1.2. Инфраструктура розничного бизнеса
1.3. Информационная модель розничного бизнеса
Глава 2. Розничные продукты банка
2.1. Классификация розничных операций
2.2. Классические розничные услуги
2.3. Банковские карты
2.4. Перспективные платежно-расчетные инструменты
Приложения
Операционные порядки
1. Порядок совершения операций с банковскими картами в учреждениях
АКБ «Первый карточный банк»
2. Порядок выдачи наличных средств в АКБ «Первый карточный банк»
держателям банковских карт
3. Порядок обслуживания банкоматов в АКБ «Первый карточный банк»
Участники проекта
«Банковский розничный бизнес»

andreihoo.com
Похоже, авторы не были уверены в коммерческом успехе книги и заручились поддержкой спонсоров начиная от производителей банкоматов и заканчивая разработчиками систем. На рекламу приходится примерно четверть всего содежимого книги.

Оставить отзыв о книге "Банковский розничный бизнес" (Н. В. Калистратов, В. А. Кузнецов, А. В. Пухов)

С этой книгой заказывают:

Кредитный риск-менеджмент Ковалев А.П.

Искусство розничного банкинга. Факты, аналитика, прогнозы Хью Кроксфорд, Фрэнк Абрамсон, Алекс Яблоновски

Анализ и оценка банковской деятельности. На основе отчетности, составленной по российским и международным стандартам Галина Щербакова