Аннотация издательства

• В руководстве по управлению кадрами "Тренинг делового общения для менеджеров" представлена уникальная учебная бизнес-программа, цель которой состоит в развитии у будущих менеджеров навыков межличностного общения. Благодаря систематизированному подходу, доступной подаче теоретического материала и множеству практических упражнений к моменту окончания обучения по данной программе студенты будут всесторонне подготовлены для решения управленческих задач.
  
  kniga-ua.narod.ru: наша рецензия на книгу "Тренинг делового общения для менеджеров" - здесь

Оглавление

Предисловие
ЧАСТЬ I САМОАНАЛИЗ
Глава 1. Навыки межличностного общения: введение
Глава 2. Самоанализ: точка отсчета
Глава 3. Самоменеджмент: определение ценностей, постановка целей и планирование
ЧАСТЬ II ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Глава 4. Отправление межличностных сообщений
Глава 5. Восприятие невербальных сообщений
Глава 6. Обратная связь
ЧАСТЬ III МОТИВАЦИЯ
Глава 7. Постановка целей
Глава 8. Наставничество, консультирование и менторство
Глава 9. Делегирование
ЧАСТЬ IV ЛИДЕРСТВО
Глава 10. Организационная политика
Глава 11. Убеждение
Глава 12. Применение стиля лидерства
Глава 13. Управление изменениями
ЧАСТЬ V УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДАМИ
Глава 14. Командная работа
Глава 15. Проведение совещаний
Глава 16. Оценка неоднородности
ЧАСТЬ VI РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Глава 17. Соблюдение этики в принятии решений
Глава 18. Творческий подход к решению проблем
Глава 19. Разрешение организационных конфликтов
Глава 20. Ведение переговоров
ЧАСТЬ VII ИНТЕГРИРУЮЩИЕ УПРАЖНЕНИЯ
Приложение А. Советы по ведению личного дневника
Приложение Б. Электронный этикет
Приложение В. Указания к проведению упражнений
и дидактические материалы
Предметный указатель

Оставить отзыв

С этой книгой заказывают:

Пять кейсов для бизнес-тренера (+CD-ROM) Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева

Бизнес - это психология. Психологические координаты жизни современного делового человека Марина Мелия

18 программ тренингов. Руководство для профессионалов Под редакцией В. А. Чикер